Cidadania. As empresas devem se esforçar para serem boas cidadãs das comunidades locais, nacionais e internacionais nas quais atuam; para serem responsáveis pela preservação do meio ambiente; e para considerar outras questões relevantes de sustentabilidade na operação de seus negócios. O não cumprimento dessas obrigações pode resultar em danos à empresa, tanto em termos econômicos imediatos quanto em sua reputação a longo prazo. Como as questões de sustentabilidade afetam tantos aspectos dos negócios de uma empresa, do desempenho financeiro à gestão de riscos, incorporar a sustentabilidade aos negócios de forma significativa é essencial para a viabilidade de uma empresa a longo prazo.
Serviço comunitário. Uma empresa deve se esforçar para ser uma boa cidadã, contribuindo para as comunidades em que atua. Ser um bom cidadão inclui envolver-se com essas comunidades; incentivar diretores, gerentes e funcionários da empresa a estabelecerem relacionamentos com elas; doar tempo para causas relevantes para as comunidades locais; e fazer contribuições beneficentes.
Sustentabilidade. Uma empresa deve conduzir seus negócios com consideração significativa por questões ambientais, de saúde, segurança e outras questões de sustentabilidade relevantes para suas operações. O conselho deve estar ciente dos desenvolvimentos relacionados a questões de sustentabilidade econômica, social e ambiental e deve compreender quais questões são mais importantes para os negócios da empresa e para seus acionistas.